Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 02 Janv 2025.

Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez notre service (décrit ci-dessous). Nous offrons à nos utilisateurs des choix concernant les données que nous collectons, utilisons et partageons, comme décrit dans cette politique de confidentialité.

1. APPLICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PawChamp (“nous” et “nous” dans toutes ses déclinaisons) respecte la vie privée de ses utilisateurs et a élaboré cette politique de confidentialité pour démontrer son engagement à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité régit votre utilisation du site Web et de l'application de PawChamp (“Services”) et décrit les données que nous collectons, comment elles sont stockées, comment ces données peuvent être utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et vos choix concernant ces utilisations et divulgations. Veuillez vous assurer de lire attentivement cette politique de confidentialité dans son intégralité lorsque vous utilisez nos services. Consultez les conditions d'utilisation de PawChamp (“Conditions”) pour connaître la signification des mots définis (ceux en majuscules) qui ne sont pas explicitement définis dans cette politique de confidentialité.

2. QUELS TYPES DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS À VOTRE SUJET ?

Nous collectons des données que vous mettez volontairement à notre disposition dans le cadre des services dans diverses situations (par exemple, lorsque vous nous envoyez un e-mail). Nous collectons également des données automatiquement lors de l'utilisation des services (par exemple, votre adresse IP).

2.1. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Nous collectons des données provenant de diverses sources. L'une de nos sources est les cookies qui enregistrent des données sur l'utilisation de nos services. En ce qui concerne votre utilisation des services, nous pouvons collecter automatiquement les données suivantes :

DONNÉES DE NAVIGATION

Nous collectons des données sur la façon dont vous naviguez et utilisez nos services, tels que les types de contenus que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, ou la fréquence et la durée de vos activités.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

DONNÉES DU NAVIGATEUR ET DE L'APPAREIL

Nous collectons des données provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos services, en fonction des autorisations que vous avez accordées. En particulier, nous demandons l'accès à vos photos et à la caméra de votre appareil lorsque vous souhaitez télécharger ou prendre des photos pour votre profil. Nous pouvons associer les données que nous collectons à partir de vos différents appareils, ce qui nous aide à offrir des services cohérents sur vos appareils. Les données du navigateur et de l'appareil peuvent inclure des données sur le type de navigateur Internet, le système d'exploitation, la version du matériel, le type et le modèle, la géolocalisation, l'adresse IP, les données de connexion telles que le FAI, la langue et le fuseau horaire. Nous recevons également l'URL du site à partir duquel vous êtes arrivé et celle vers laquelle vous vous dirigez ensuite.

PUBLICITÉ

Nous nous associons à un réseau publicitaire tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre partenaire publicitaire utilise des cookies pour collecter des données non personnelles sur vos activités sur ce site et d'autres sites afin de vous fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

2.2. DONNÉES CONCERNANT LES ENFANTS

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant les enfants, les mineurs ou toute personne de moins de 16 ans. Nous ne ciblons pas sciemment les enfants, les mineurs ou toute personne de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, nous vous demandons de ne pas nous soumettre de données.

3. COMMENT UTILISONS-NOUS LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Nous et nos prestataires de services utilisons les données personnelles pour : (i) fournir les services ; (ii) détecter et prévenir la fraude ; (iii) promouvoir, analyser et améliorer nos services. En particulier, nous utilisons vos données personnelles afin de :

• pour améliorer nos services en utilisant des données sur votre utilisation et votre interaction avec nos services. Nous réalisons des enquêtes et des recherches, testons des fonctionnalités en développement. Nous analysons les données que nous avons pour évaluer nos services et effectuons des audits et des activités de dépannage pour améliorer le contenu et la présentation de nos services.
• personnaliser les services pour vous, par exemple, en utilisant des identifiants pour vous proposer de la publicité personnalisée.
• prévenir, détecter, enquêter, résoudre des différends et/ou remédier aux activités malveillantes, à la fraude, à d'autres cybercrimes, prendre les mesures légalement requises ou nous assurer que vous êtes une personne réelle et éviter la création de faux comptes.
• vous contacter au sujet de nos services par e-mail et d'autres moyens via nos services, y compris les notifications push. Nous vous enverrons des messages concernant la disponibilité et les mises à jour de nos services, la sécurité, les avis juridiques ou d'autres informations liées au service (messages de service). Nous pourrons également vous envoyer des messages concernant vos statistiques, comme un résumé de votre utilisation des services (messages statistiques). Vous pouvez vous désinscrire des messages statistiques à tout moment. Veuillez noter que vous ne pouvez pas vous désinscrire des messages de service.
• vous montrer de la publicité sur nos services et/ou vous envoyer des e-mails commerciaux sur nos services, fonctionnalités, offres, promotions, concours et événements ou pour vous fournir d'autres actualités ou informations sur des services tiers susceptibles de vous intéresser. Nous vous offrons la possibilité de refuser les publicités et/ou les e-mails commerciaux.
• vous fournir un service client et un support.

Nous vous informerons également si nous souhaitons utiliser vos données personnelles à des fins nouvelles ou différentes. Nous utiliserons vos données personnelles à ces autres fins uniquement si et dans la mesure où cela est nécessaire ou autorisé par la loi applicable ou avec votre consentement.

4. BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT (UNIQUEMENT EEE)

Si vous êtes une personne de l'Espace économique européen (EEE), notre base juridique pour collecter et utiliser des données personnelles dépendra des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Cependant, nous ne collecterons généralement des données personnelles à votre sujet que lorsque : (a) nous avons votre consentement pour ce faire, (b) nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter un contrat avec vous (par exemple, pour fournir les services que vous avez demandés), ou (c) lorsque le traitement est dans nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers (et non contrarié par vos intérêts en matière de protection des données ou par vos droits et libertés fondamentaux) ; (d) pour respecter des obligations légales.

5. PUBLICITÉ

5.1. PUBLICITÉ D'AUTRES SERVICES SUR PAWCHAMP.

L'activité principale des services est d'afficher du contenu tiers (tel que défini dans les conditions d'utilisation). Ce contenu tiers n'est pas détenu ni contrôlé par PawChamp. Notre système personnalisé nous permet de savoir quand et quels publicités vous voyez, et quelles publicités vous cliquez. Cela nous permet de vous proposer des publicités plus utiles et pertinentes. Par exemple, si nous savons quelles publicités vous ont été montrées, nous pouvons nous assurer de ne pas vous montrer les mêmes plusieurs fois.

5.2. PUBLICITÉ DE NOS SERVICES SUR D'AUTRES SITES WEB

Nous vous servons des publicités ciblées basées sur des données relatives à votre utilisation de nos services, ainsi que des données reçues de tiers. Afin de comprendre et d'améliorer l'efficacité de notre publicité, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies pour identifier le fait que vous avez visité nos services ou vu l'une de nos publicités sur un autre site, et nous pouvons fournir ces données à un ou plusieurs réseaux publicitaires tiers. Nous pouvons choisir de travailler avec Google AdWords, DoubleClick, Google Analytics ou d'autres réseaux publicitaires. Chacune de ces entreprises a sa propre politique de confidentialité. Les données que nous fournissons peuvent inclure l'heure et la date de votre visite de nos services, les pages consultées, les liens cliqués et d'autres données ne révélant pas votre identité. Nous pouvons cibler la publicité en fonction de vos données via un certain nombre de réseaux publicitaires et d'échanges, en utilisant des données des technologies publicitaires sur nos services et en dehors de nos services, comme des cookies uniques ou des technologies de suivi similaires, des pixels, des identifiants de dispositifs, la géolocalisation, des informations sur le système d'exploitation, des e-mails. La publicité que vous recevez sur d'autres sites web est personnalisée en fonction des prédictions concernant vos intérêts générées par votre utilisation de nos services et la visite d'autres sites. Ce type de personnalisation publicitaire est appelé publicité "comportementale en ligne" ou "basée sur les intérêts". Si vous souhaitez en savoir plus sur cette pratique et apprendre comment vous désinscrire de la publicité comportementale en ligne par des entreprises participant à l'autorégulation de l'industrie dans les navigateurs de bureau et mobiles sur l'appareil avec lequel vous accédez à cette politique de confidentialité, veuillez consulter Digital Advertising Alliance ou Network Advertising Initiative . Actuellement, il n'existe pas de norme industrielle pour reconnaître les signaux de Do Not Track des navigateurs, donc nous ne répondons pas à ces signaux.

6. CHOIX DE PUBLICITÉ

• Les publicités tierces sur PawChamp sont personnalisées en fonction de votre utilisation précédente des services. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités tierces en nous contactant.
• Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de publicités personnalisées des annonceurs tiers et des réseaux publicitaires membres de l'Initiative pour la Publicité en Réseaux (NAI) ou suivant les principes d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance pour la Publicité Comportementale en Ligne en visitant les pages d'opt-out sur site web de la NAI et site web de la DAA .

Vous avez des options sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos données personnelles. Nous vous donnons le choix de recevoir ou non des publicités.

7. PÉRIODE DE CONSERVATION

Nous conserverons les données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Veuillez noter que nous avons plusieurs obligations de conservation des données que vous nous avez fournies, notamment pour assurer que les transactions sont correctement traitées, réglées, remboursées ou annulées, soutenir la prévention de la fraude et respecter les lois et réglementations contre le blanchiment d'argent et d'autres lois applicables.

8. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous nous soucions de la protection de vos informations personnelles. En général, vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers que lorsque (i) nous y serons légalement obligés, (ii) le transfert sera nécessaire pour respecter notre contrat avec vous, ou (iii) vous aurez donné votre consentement pour ce transfert.
Les prestataires de services tiers et les partenaires commerciaux ne recevront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter notre contrat avec vous ou avec votre consentement. Dans ces cas, nous nous assurons que la quantité de données partagées est limitée au minimum nécessaire. Lorsque nos prestataires de services ont accès à vos données personnelles, nous nous assurons qu'ils respectent également toutes les lois applicables sur la confidentialité des données. Nous ne partageons pas de données personnelles avec d'autres entreprises, organisations ou individus, sauf dans les cas suivants :

AVEC VOTRE CONSENTEMENT

Nous partagerons des données personnelles avec d'autres entreprises, organisations ou personnes si nous avons votre consentement pour ce faire.

PRESTATAIRES DE SERVICES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui fournissent certains services en notre nom. Nous utilisons ces services pour fournir l'hébergement et la maintenance de notre site web, le développement d'applications, les sauvegardes, le stockage, le marketing, l'analyse commerciale et des ventes, l'assistance pour la fonctionnalité de nos services et l'aide dans les concours, tirages au sort, sondages et autres fonctionnalités que nous proposons via nos services. Les prestataires de services traitent vos données personnelles conformément à nos instructions et à notre politique de confidentialité, et respectent toutes les mesures raisonnables de confidentialité et de sécurité.

AUTRES SITUATIONS

Nous pouvons également divulguer vos données, y compris des données personnelles, dans les cas suivants :

• En réponse à une assignation ou à une autre demande d'enquête, un ordre du tribunal ou une demande de coopération avec les autorités policières ou d'autres organismes gouvernementaux ; pour faire respecter ou défendre nos droits légaux ; pour nous défendre contre des revendications légales ; ou lorsque cela est légalement nécessaire. Dans ces cas, nous pourrons faire valoir ou renoncer à toute objection ou droit légal à notre discrétion.
• Si nous estimons que cela est approprié pour la recherche, la prévention ou la prise de mesures contre des activités illégales, une fraude présumée ou toute autre activité criminelle ; pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou de toute autre partie ; pour nous conformer aux lois applicables ou pour coopérer avec les autorités policières ; ou pour faire appliquer nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords ou politiques.
• Dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise majeure, comme la vente de notre société, un transfert, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas improbable d'une faillite.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

PawChamp est une entreprise mondiale. Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays qui ne se trouvent pas dans votre pays de résidence. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de confidentialité que votre pays. Nous prenons des mesures pour protéger vos données lorsque nous les transférons en dehors de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE) vers d'autres pays qui ne sont pas considérés comme adéquats selon les lois de confidentialité des données applicables.

NOUS TRAITONS LES DONNÉES HORS DE L'UE ET DE L'EEE

Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays hors du vôtre afin de fournir le produit décrit dans les Conditions d'utilisation et de remplir les objectifs définis dans cette politique de confidentialité. Si ces pays n'ont pas les mêmes lois de confidentialité que le vôtre, nous prenons des mesures de protection.

En particulier, si nous transférons des données personnelles en dehors de l'EEE vers des pays qui n'ont pas un niveau suffisant de confidentialité, nous utilisons l'une des bases juridiques suivantes : (i) les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne, ou (ii) le cadre de confidentialité UE-États-Unis, ou (iii) les décisions d'adéquation de la Commission européenne pour certains pays.

10. SITES WEB TIERS

Il y a plusieurs endroits dans nos services où vous pouvez cliquer sur un lien pour accéder à d'autres sites web qui ne sont pas exploités par cette politique de confidentialité. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité dans nos services, vous pourriez être redirigé vers un site web que nous ne contrôlons pas. Ces sites web tiers peuvent collecter indépendamment des informations, y compris des données personnelles, et, dans certains cas, nous fournir des informations sur votre activité sur ces sites. Nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité de tous les sites web tiers que vous visitez en cliquant sur le lien 'Confidentialité' qui se trouve généralement au bas de la page que vous visitez.

11. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons une variété de technologies et de procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Lorsque des données personnelles sont collectées ou transférées via nos services ou vers d'autres sites web, nous les protégeons à l'aide de techniques de cryptage, comme le protocole SSL (Secure Socket Layer). Cependant, les transferts de données en ligne comportent toujours des risques de sécurité. Assurez-vous de ne pas partager vos informations d'identification avec des tiers.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des changements significatifs à cette politique de confidentialité, nous vous en informerons via nos services ou autrement pour que vous puissiez examiner les modifications avant qu'elles ne prennent effet. Nous afficherons également la date des dernières mises à jour de cette politique de confidentialité pour votre commodité. Nous vous recommandons d'ajouter PawChamp à votre liste de destinataires approuvés dans votre programme de messagerie électronique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements apportés à cette politique de confidentialité, vous devez fermer votre compte. Votre utilisation continue de nos services après avoir été informé des changements dans cette politique de confidentialité signifie que vous acceptez la version mise à jour.

13. DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

Vous pouvez demander à tout moment, gratuitement, des informations sur les données personnelles que nous traitons, corriger toute erreur dans vos données personnelles, cesser le traitement de vos données personnelles, supprimer vos données personnelles ou demander la portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected] avec pour objet 'Droits de confidentialité' et le texte de votre demande. Si vous nous envoyez votre demande par e-mail, indiquez clairement quelles données personnelles vous souhaitez modifier. Pour protéger vos informations, nous ne pouvons traiter les demandes que concernant les données personnelles associées à l'adresse e-mail spécifique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter la demande. Nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande dans les plus brefs délais.

14. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

15. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou concernant la collecte, l'utilisation ou le stockage de vos données, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] .

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