CONDITIONS D'UTILISATION
Ces Conditions d'Utilisation ont été mises à jour pour la dernière fois le 02 Janv 2025.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT AVANT D'ACCÉDER ET/OU D'UTILISER TOUTE PARTIE DE L'APPLICATION ET DU SITE WEB.1. ACCEPTATION DES CONDITIONS. DÉFINITIONS
1.1. L'application mobile PawChamp (l'« Application »), le site web situé à getpawchamp.com (le « Site Web »), le contenu disponible via l'Application et le Site Web, et nos courriels sont distribués par Dogitality Corp., dont le siège social est situé au 3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, NV 89169, USA (ci-après dénommée « nous », « notre » ou la « Société »). L'Application, le Site Web, ainsi que le service fourni, le contenu, les outils, les transactions disponibles via l'utilisation du Site Web ou de l'Application, sont collectivement désignés comme le « Service » ou « PawChamp ».
1.2. Votre accès et utilisation du Service constituent votre accord à être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions »), qui établissent une relation contractuelle juridiquement contraignante entre vous et la Société. Pour cette raison, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS AVANT D'UTILISER LE SERVICE.
2. Licence et Restrictions de Licence
Sous réserve de votre conformité totale à ces Conditions, il vous est accordé une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable, non cessible et non transférable pour accéder, utiliser et afficher localement l'Application, le Site Web et le Contenu (tel que défini ci-dessous), et uniquement dans le but d'utiliser l'Application et le Site Web pour votre usage personnel.
Sauf dans la mesure expressément autorisée par la Section 2 (Licence et Restrictions de Licence) ci-dessus, vous ne devez pas : (a) copier, reproduire, distribuer, transférer (par vente, revente, location, prêt, licence, sous-licence, téléchargement ou autre), modifier, créer des œuvres dérivées, exécuter publiquement ou afficher publiquement toute partie de l'Application, du Site Web ou du Contenu ; (b) perturber les serveurs ou les réseaux connectés à l'Application et au Site Web ; (c) utiliser ou lancer tout système automatisé (y compris, sans s'y limiter, les « robots » et les « araignées ») pour accéder à l'Application et au Site Web ; et/ou (d) contourner, désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités liées à la sécurité de l'Application et du Site Web ou les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout Contenu. Le respect des restrictions précédentes est une condition de la licence qui vous est accordée en vertu de cette Section 2 (Licence et Restrictions de Licence).
3. Droits de Propriété Intellectuelle
Propriété
Votre utilisation de l'Application et du Site Web vous est concédée sous licence et non vendue selon ces Conditions, et vous reconnaissez que l'Application et le Site Web et ses concédants conservent tous les titres, droits de propriété et Droits de Propriété Intellectuelle (définis ci-dessous) sur l'Application et le Site Web (et son logiciel associé). Nous nous réservons tous les droits non expressément accordés ici sur l'Application et le Site Web. Tel qu'utilisé ici, le terme « Droits de Propriété Intellectuelle » désigne tous les droits sur et relatifs à tous les secrets commerciaux, brevets, droits d'auteur, marques de service, marques commerciales, savoir-faire, ou droits de propriété intellectuelle similaires, ainsi que tous les droits moraux, droits à la vie privée, droits de publicité et droits similaires de tout type selon les lois ou réglementations de toute autorité gouvernementale, réglementaire ou judiciaire, qu'elle soit étrangère ou nationale.
Nous nous réservons le droit de recourir aux recours juridiques prévus par la loi applicable, en particulier, mais sans s'y limiter, aux recours prévus par la DMCA (Digital Millennium Copyright Act)
Contenu
Le contenu, les informations, les données, le texte, les photographies, les vidéos, les clips audio, les publications écrites, les articles, les commentaires, les logiciels, les scripts, les graphiques et les fonctionnalités interactives générés, fournis ou autrement rendus disponibles sur ou via l'Application et le Site Web (collectivement, les « Matériaux »), ainsi que les Soumissions d'Utilisateur (définies ci-dessous) et les marques commerciales, marques de service et logos qui y sont contenus (collectivement, « Marques », et avec les Matériaux et les Soumissions d'Utilisateur, le « Contenu »), sont la propriété de PawChamp et/ou de ses concédants et peuvent être protégés par les droits d'auteur applicables ou d'autres lois et traités sur la propriété intellectuelle.
Utilisation du Contenu
Tout le Contenu vous est fourni « TEL QUEL » pour votre usage personnel uniquement, et vous reconnaissez que tout Contenu auquel vous accédez, que vous utilisez ou sur lequel vous vous fiez est à vos propres risques et que vous serez seul responsable de tout dommage ou perte pour vous ou toute autre partie résultant d'un tel accès, utilisation ou confiance. Si vous téléchargez ou imprimez une copie du Contenu, vous devez conserver tous les avis de droits d'auteur et autres avis de propriété qui y sont contenus. Nous ne garantissons pas que tout Contenu auquel vous accédez sur ou via l'Application et le Site Web est ou restera exact.
Logiciels Open Source Tiers
Des parties de l'Application et du Site Web peuvent inclure des logiciels tiers (y compris open source) qui sont soumis à des conditions tierces (« Conditions Tierces »). L'Application et le Site Web se conformeront à toute demande légitime que vous nous soumettez pour exercer vos droits en vertu de ces Conditions Tierces. En cas de conflit entre les Conditions Tierces et ces Conditions, les Conditions Tierces prévaudront en ce qui concerne le logiciel tiers correspondant.
4. Soumissions d'Utilisateur
Soumissions d'Utilisateur
L'Application et le Site Web peuvent permettre le partage de contenu par vous et d'autres utilisateurs, y compris, mais sans s'y limiter, les informations, opinions, recommandations et/ou commentaires que vous pouvez fournir à l'Application et au Site Web en relation avec l'Application et le Site Web et/ou votre expérience lors de l'utilisation de l'Application et du Site Web (collectivement, « Soumissions d'Utilisateur »). Vos Soumissions d'Utilisateur peuvent être rendues publiquement disponibles via l'Application et le Site Web.
Licence pour les Soumissions d'Utilisateur
Sous réserve de ces Conditions, en soumettant des Soumissions d'Utilisateur, vous accordez par la présente à l'Application et au Site Web une licence mondiale, irrévocable, non exclusive, libre de redevances, entièrement payée, perpétuelle, sous-licenciable, cessible et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement et exploiter commercialement les Soumissions d'Utilisateur en relation avec l'Application et le Site Web, et vous renoncez par la présente à tous droits moraux sur vos Soumissions d'Utilisateur, dans la mesure permise par la loi.
5. Sources et Contenu Tiers
L'Application et le Site Web vous permettent de visualiser, d'accéder, de lier et d'utiliser du Matériel tiers, qui n'est pas détenu ou contrôlé par nous (« Contenu Tiers »), et ce Contenu Tiers est fourni sans que l'Application et le Site Web ou toute autre personne professionnelle ne surveille, examine, valide ou modifie de quelque manière que ce soit ces informations.
Nous ne sommes pas affiliés et n'avons aucun contrôle sur les Sources Tierces. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité, les actions ou les pratiques de toute Source Tierce.
Nous ne soutenons aucune publicité, promotion, campagne, produit, service ou autre matériel inclus dans tout Contenu Tiers ou communiqué par une Source Tierce.
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6. Confidentialité
Nous utiliserons toutes les informations personnelles que nous pourrions collecter ou obtenir en relation avec l'Application et le Site Web conformément à notre Politique de Confidentialité, et vous acceptez que nous puissions le faire. Veuillez également noter que certaines informations personnelles et autres informations que vous fournissez en relation avec votre utilisation de l'Application et du Site Web peuvent être stockées sur votre ordinateur ou autres appareils (même si nous ne collectons pas ces informations). Vous êtes seul responsable de la sécurisation de votre ordinateur ou autres appareils contre tout accès non autorisé.
7. DÉNÉGATION DE GARANTIES
L'APPLICATION ET LE SITE WEB ET TOUT LE CONTENU SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "SELON DISPONIBILITÉ", SANS AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, ASSURANCE OU CONDITION D'UNE QUELCONQUE NATURE (QU'ELLE SOIT EXPLICITE, IMPLICITE OU LÉGALE), Y COMPRIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER, DE TITRE, DE NON-VIOLATION, ET DE QUALITÉ DU SERVICE, OU CELLES DÉCOULANT D'UN COURS D'EXÉCUTION OU D'USAGE DU COMMERCE, TOUTES LESQUELLES SONT PAR LES PRÉSENTES DÉCLINÉES PAR L'APPLICATION ET LE SITE WEB. DE PLUS, L'APPLICATION ET LE SITE WEB NE FONT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, ASSURANCE OU CONDITION (i) CONCERNANT LE CONTENU, L'EFFICACITÉ, L'UTILITÉ, LA FIABILITÉ, LA DISPONIBILITÉ, L'ACTUALITÉ, LA QUALITÉ, L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DE L'APPLICATION ET DU SITE WEB OU DE TOUT CONTENU; OU (ii) QUE VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION ET DU SITE WEB OU DE TOUT CONTENU RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU ATTENTES, OU SERA INTERRUPTUE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR.
La législation applicable peut ne pas permettre l'exclusion de certaines garanties, de sorte que ces exclusions peuvent ne pas s'appliquer.
8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
EN AUCUN CAS L'APPLICATION, LE SITE WEB OU SES FILIALES NE SERONT RESPONSABLES DE:
- TOUS DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, INCIDENTELS OU PUNITIFS;
- TOUTE PERTE DE PROFITS, PERTE D'AFFAIRES, PERTE DE REVENUS OU PERTE D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES;
- TOUTE PERTE OU DOMMAGE AUX DONNÉES, À LA RÉPUTATION OU À LA BONNE VOLONTÉ; ET/OU
- LE COÛT DE L'ACQUISITION DE BIENS OU SERVICES DE REMPLACEMENT.
LA RESPONSABILITÉ COMBINÉE AGRÉGÉE DE L'APPLICATION ET DU SITE WEB ET DE SES FILIALES EN VERTU DE CES CONDITIONS, OU EN LIEN AVEC ELLES, NE DÉPASSERA PAS LES MONTANTS RÉELLEMENT PAYÉS PAR VOUS À L'APPLICATION ET AU SITE WEB (LE CAS ÉCHÉANT) AU COURS DES TROIS (3) MOIS IMMÉDIATEMENT PRÉCÉDANT LA DATE À LAQUELLE VOUS SOUMETTEZ VOTRE RÉCLAMATION. EN CONSÉQUENCE, SI VOUS N'AVEZ PAS PAYÉ DE MONTANT À L'APPLICATION ET AU SITE WEB PENDANT CETTE PÉRIODE DE TROIS MOIS, L'APPLICATION ET LE SITE WEB N'ONT AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS.
Certaines juridictions ne permettent pas la limitation ou l'exclusion de la responsabilité pour les dommages incidentels ou consécutifs, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas vous être applicables.
LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS PRÉCÉDENTES S'APPLIQUERONT: (a) MÊME SI L'APPLICATION ET LE SITE WEB OU SES FILIALES ONT ÉTÉ AVISÉS, OU AURAIENT DÛ ÊTRE AU COURANT, DE LA POSSIBILITÉ DE PERTES OU DE DOMMAGES; (b) MÊME SI TOUTE RÉPARATION DANS CES CONDITIONS ÉCHOUE DANS SON OBJECTIF ESSENTIEL; et (c) QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE OU LA BASE DE LA RESPONSABILITÉ (TELLE QUE, MAIS NON LIMITÉE À, LA VIOLATION DE CONTRAT OU LE DÉLIT).
9. Indemnisation
Si un tiers (y compris, sans limitation, une entité gouvernementale) introduit une demande, réclamation, action en justice ou procédure contre l'Application et le Site Web, nos filiales, et/ou l'un de nos administrateurs, dirigeants, employés, agents, représentants, clients, fournisseurs ou concédants de licence (chacun étant un « Indemnisé »), basée sur ou résultant de:
- votre utilisation de l'Application et du Site Web;
- une violation de votre part des présentes Conditions;
- l'un de vos Soumissions Utilisateur;
- LE COÛT DE L'ACQUISITION DE BIENS OU SERVICES DE REMPLACEMENT;
(chacun des précédents, une « Réclamation ») alors, sur demande de PawChamp (qui sera décidée à notre seule et entière discrétion), vous acceptez de prendre en charge entièrement la défense et le règlement de la Réclamation; à condition cependant que:
- PawChamp se réserve le droit, à tout moment après cela, de prendre en charge la défense et/ou le règlement complet ou partiel de la Réclamation; et
- vous ne réglerez aucune Réclamation, ni n'admettrez aucune responsabilité dans le cadre de celle-ci, sans l'accord écrit préalable explicite de PawChamp.
De plus, et indépendamment de votre participation (ou de l'étendue de celle-ci) à la défense et/ou au règlement d'une Réclamation, vous acceptez d'indemniser et de tenir indemne l'Indemnisé contre:
- tous les coûts et frais (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) engagés par l'Indemnisé dans la défense de cette Réclamation; et
- tous les montants à verser dans le cadre du règlement de la Réclamation, ou accordés contre l'Indemnisé dans le cadre de cette Réclamation (tels que, mais non limités à, les dommages, responsabilités et amendes)
10. Durée et Résiliation
PawChamp se réserve le droit de résilier immédiatement ces Conditions, ou de modifier, suspendre ou interrompre votre accès et votre utilisation de l'Application et du Site Web (ou de toute partie de ceux-ci), pour toute raison quelconque, à tout moment et sans vous en informer, et vous acceptez que l'Application et le Site Web n'aient aucune responsabilité ou obligation envers vous en cas de résiliation, modification, suspension ou interruption. Si vous vous opposez à une condition ou clause des présentes Conditions ou à toute modification ultérieure, ou si vous êtes insatisfait de l'Application et du Site Web de quelque manière que ce soit, votre seul recours est de cesser d'accéder à et d'utiliser l'Application et le Site Web. À la résiliation de ces Conditions, votre droit de licence en vertu de la Section 2 (Licence et Restrictions de Licence) sera automatiquement résilié et vous devez immédiatement cesser tout accès et toute utilisation de l'Application et du Site Web.
11. Dispositions Survivantes
Toute disposition des présentes Conditions qui, par sa nature, devrait survivre, survivra à la résiliation de ces Conditions et à votre utilisation ou accès à l'Application et au Site Web.
12. Cession
PawChamp peut céder ces Conditions (ou l'un de ses droits et obligations en vertu de celles-ci) sans votre consentement et sans vous en informer. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions (ou l'un de vos droits ou obligations en vertu de celles-ci) sans le consentement écrit préalable explicite de PawChamp. Toute cession interdite sera nulle et non avenue.
13. Modification
PawChamp se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment en publiant les modifications sur l'Application et le Site Web. Ces modifications entreront en vigueur dix (10) jours après leur publication, et votre utilisation continue de l'Application et du Site Web signifie que vous acceptez d'être lié par ces modifications. Veuillez vérifier régulièrement l'Application et le Site Web pour toute modification.
14. Loi Applicable
14.1. Les lois de l'État du Delaware, à l'exclusion de ses principes de conflits de lois, régissent ces Conditions et votre utilisation du Service.
14.2. All disputes, disagreements or claims arising under these Terms or in connection with them, including regarding their acceptance, entry into force, interpretation, execution, violation, termination or invalidity, shall be subject to resolution in the Cyprus-Eurasian Center for Dispute Resolution and Arbitration (CEDRAC) in accordance with its CEDRAC Arbitration Rules. The place of arbitration in the case provided for in this provision is Nicosia, Cyprus.
15. RÈGLES DE GARANTIE DE REMBOURSEMENT
En plus des droits de remboursement disponibles en vertu des lois applicables, si vous avez acheté notre programme directement sur notre Application et le Site Web et que l'option de remboursement vous a été présentée lors du paiement, vous êtes éligible pour obtenir un remboursement si vous n'avez pas obtenu de résultats visibles avec notre programme, à condition que toutes les conditions suivantes soient remplies:
- vous nous contactez dans les 30 jours suivant votre achat initial, c'est-à-dire à partir de la date de votre première inscription au Service;
- vous avez suivi notre programme pendant au moins 7 jours consécutifs au cours des 30 premiers jours suivant l'achat initial;
- vous pouvez démontrer que vous avez suivi le programme conformément aux exigences énoncées ci-dessous dans la section « Comment démontrer que vous avez suivi le programme ».
Nous examinerons votre dossier et vous informerons (par e-mail ou autre) si votre demande est approuvée.
COMMENT DEMONTRER QUE VOUS AVEZ SUIVI LE PROGRAMME
Vous pouvez démontrer que vous avez suivi le programme en remplissant la condition simple suivante:
- vous fournissez une vidéo d'une séance d'entraînement selon notre programme où votre chien n'obéit pas à vos commandes prouvant que vous avez terminé au moins 7 jours de notre plan.
16. POLITIQUE D'ABONNEMENT
Types d'abonnement
Vous pouvez souscrire aux types d'abonnement suivants :
- Abonnement web – vous pouvez souscrire à l'abonnement web sur le site web ; ou
- Abonnement application – vous pouvez souscrire à l'abonnement de l'application sur notre application disponible sur l'App Store ou Google Play.
Essai gratuit ou payant
Nous proposons un essai gratuit ou payant (contre un petit paiement) pour le service. À moins que vous ne cancelliez avant la fin de la période d'essai, le prix indiqué sur l'écran de paiement pour la période d'abonnement choisie vous sera facturé automatiquement. Veuillez noter que si un essai est proposé, cela sera explicitement indiqué sur l'écran des prix avant la validation de la commande. Si ce n'est pas le cas, vous achèterez notre abonnement sans essai. Nous pouvons également proposer des promotions de temps à autre qui se renouvellent au prix complet non réduit et d'autres offres susceptibles de vous intéresser.
Veuillez noter que si un essai payant ou des fonctionnalités supplémentaires payantes sont proposées par nos soins, les informations pertinentes vous seront affichées clairement avant la validation de l'achat. Les frais pour les services que nous proposons peuvent être structurés selon un modèle d'abonnement ou proposés comme un achat unique.
Un abonnement d'essai vous donne accès au service pendant une période déterminée, comme indiqué lorsque vous vous inscrivez à l'essai. Si vous ne l'annulez pas avant la fin de l'essai, votre accès au service se poursuivra automatiquement et sera converti en un abonnement. Dans ce cas, des frais vous seront facturés automatiquement sans autre notification.
Abonnement
L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (hebdomadaire, mensuelle, 6 mois, annuelle ou selon l'option choisie au moment de l'achat) jusqu'à ce que vous l'annuliez.
Méthode de paiement
Le paiement sera prélevé sur le moyen de paiement que vous avez fourni lors de l'achat, au moment de la confirmation de la commande ou après la fin de la période d'essai.
Nous prélevons les frais applicables sur la carte de paiement que vous avez fournie lors de l'achat (après avoir confirmé cela en utilisant la reconnaissance faciale, la reconnaissance d'empreinte digitale, ou en entrant vos informations de paiement sur le site web ou dans l'App Store/Google Play, ou en acceptant autrement les termes de l'abonnement fournis sur l'écran de paiement de notre site web ou de l'application).
Vous nous autorisez à prélever les frais d'abonnement applicables sur la carte de paiement que vous fournissez pour la période de renouvellement.
Annulation
Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque période d'abonnement jusqu'à ce que vous l'annuliez. La période de renouvellement automatique sera la même que celle de votre période d'abonnement initiale, sauf indication contraire dans le service.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. La suppression de l'application ne supprime pas votre abonnement.
Si vous avez souscrit à un abonnement ou activé un essai sur le site web : Pour éviter une facturation, annulez votre abonnement avant la fin de la période actuelle. Pour annuler votre abonnement, envoyez-nous un e-mail à [email protected] depuis l'adresse e-mail enregistrée sur notre site web, en indiquant dans l'objet du message 'Se désabonner', et notre équipe de support vous aidera à vous désabonner. Votre abonnement sera considéré comme annulé une fois que notre équipe de support aura traité votre demande et vous aura envoyé un e-mail de confirmation.
Si vous avez souscrit à un abonnement ou activé un essai sur l'App Store : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres de votre compte Apple ID. Pour éviter une facturation, annulez l'abonnement dans les paramètres de votre Apple ID au moins 24 heures avant la fin de la période d'abonnement actuelle. Vous êtes seul responsable de la gestion de vos abonnements. Pour plus d'informations sur la gestion (et l'annulation) des abonnements, consultez la page de support Apple .
Si vous avez souscrit à un abonnement ou activé un essai sur Google Play : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en désactivant le renouvellement automatique dans les paramètres de votre compte Google Play. Pour éviter une facturation, annulez l'abonnement dans les paramètres de votre compte au moins 24 heures avant la fin de la période d'abonnement actuelle. Vous êtes seul responsable de la gestion de vos abonnements. Pour plus d'informations sur la gestion (et l'annulation) des abonnements, consultez la page de support Google .
Si vous annulez votre abonnement, vous conserverez le droit d'utiliser l'application jusqu'à la fin de la période d'abonnement actuelle. Nous pouvons annuler votre abonnement si vous ne payez pas pour votre abonnement, violez les Conditions ou pour toute autre raison, à notre seule discrétion.
Remboursements
Les frais d'abonnement ne sont pas remboursables. Si vous annulez votre abonnement à mi-parcours, vous ne recevrez aucun remboursement pour la partie de la somme payée au titre de la période d'abonnement en cours.
En payant pour les services d'abonnement, vous reconnaissez et acceptez que tous les achats sont non remboursables et non échangeables. Étant donné que le service est de nature numérique, nous ne pouvons accepter aucune demande de remboursement et, par conséquent, vous perdez votre droit de rétractation à ce moment-là.
Nonobstant ce qui précède, nous accorderons des remboursements et/ou annulerons des abonnements dans les cas et dans la mesure où les dispositions impératives de la législation applicable l'exigent.
Nous pouvons accorder des remboursements uniquement à notre discrétion totale et conformément aux politiques de remboursement.
Modifications
Dans la mesure maximale autorisée par la législation applicable, nous pouvons modifier les frais d'abonnement à tout moment. Nous vous informerons de tout changement de prix en publiant les nouveaux prix dans l'application et/ou en vous envoyant une notification par e-mail, ou de toute autre manière visible. Si vous ne souhaitez pas payer les nouveaux frais, vous pouvez annuler l'abonnement applicable avant que le changement ne prenne effet.
Si vous avez des questions concernant les termes d'abonnement, veuillez nous contacter via la fonction de chat ou directement à [email protected].
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